1. Задължителни изисквания за връщане/замяна на продукт

Продуктът може да се върне в 14 дневен срок, след датата на получаването му при следните условия:

• Продуктът трябва да се върне във вид, в който го е получил. Това означава :
  – целостта на опаковката да не бъде нарушена;
  – да няма следи от употреба;
  – да бъде с всички етикети/предпазни фолиа;

2. Процес на връщане/замяна

Продуктът се заменя/връща, като разходите са за сметка на Arro Store САМО ако продукта е дефектен. Във всички останали случаи разходите по връщането не са за сметка на Arro Store. За връщане/замяна трябва да спазите следните стъпки:

• На имейла или формата за рекламации по-долу, се пуска запитване за връщане/замяна.
• След преглеждане на вашето запитване Ви изпращаме товарителница/адрес, на които може да върнете продукта.
• Парите Ви се връщат чрез банков превод или във формата на ваучер за пазаруване в магазина

Контакт за замяна: [email protected]